Vacature
Autoservice adviseur
Wat ga je doen?

In je dagelijkse werk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die hun auto komen brengen voor reparatie- of onderhoudswerkzaamheden. Samen met je team ben jij degene die op een zeer gastvrije en commerciële wijze onze klanten ontvangt en samen met hen doorneemt wat er moet gebeuren. Je informeert klanten op de manier zoals je met hen hebt afgesproken en zorgt dat alle gemaakte afspraken perfect worden nagekomen. Gastvrijheid is dan ook je eerste natuur en je weet onze klanten te begrijpen, helpen en positief te verrassen met je servicegerichtheid. Een klacht of een probleem is voor jou een kans om te laten zien wat service is en waarom jij onze gastheer/ gastvrouw bent!

Wat heb je nodig?
  • Je bent een voorbeeld voor anderen als het gaat om gastheerschap en klanttevredenheid
  • Werk- en denkniveau op minimaal MBO niveau
  • Communicatief ben je zeer vaardig: ‘lastige’ klanten bestaan niet voor jou
  • Flexibiliteit: geen 9 tot 5 mentaliteit, maar een groot verantwoordelijkheidsgevoel en de bereidheid om een extra stapje te zetten voor zowel klanten als collega’s
  • Een proactieve, commerciële en probleemoplossende instelling
  • Zeer positieve drive en absolute wil om te presteren voor en met het team
  • Ervaring als service adviseur is een pré, maar ervaring in de hospitality- of retail-business is tevens een pré
  • Conform procedures en richtlijnen kunnen werken
  • Je bent stressbestendig en kunt ook in hectiek ‘schakelen’ tussen situaties
  • Je begeeft je makkelijk onder alle soorten klanten op elk niveau
Wat bieden wij jou?
  • Veel zelfstandigheid in een uitdagende baan waarbij geen dag hetzelfde is
  • De kans om bij te dragen aan een vestiging die volop in ontwikkeling is en continue streeft naar verbetering van de klanttevredenheid
  • Een beloning die uit veel meer bestaat dan alleen geld: waardering, gezelligheid, ontwikkelkansen, ruimte voor initiatief, en niet in de laatste plaats: je krijgt hele leuke collega’s!
Meer informatie?

Herken jij jezelf in deze veelzijdige en uitdagende baan, kun je in een hectische omgeving het overzicht goed bewaren en zijn lange dagen geen probleem? Wij ontvangen je cv en motivatie graag.

Telefoonnummer
010-8909220
Mail
sbm@sparta-rotterdam.nl

Solliciteer direct

Vacature plaats: Autoservice adviseur

Bedankt voor het solliciteren!

Aantal uur
min. 28 per week
Branche
Automotive
Vacature plaats
Rotterdam-Zuid
Basissalaris
Marktconform
PDF downloaden