Resultaten Fanonderzoek 2022/2023

Jaarlijks wordt vanuit het onderzoekscentrum KNVB Expertise het KNVB-supportersonderzoek georganiseerd. In een uitgebreide enquête worden voetbalsupporters hun mening gevraagd over verschillende onderwerpen zoals wedstrijdbeleving, catering, veiligheid en betrokkenheid. Nadat Sparta al twee keer eerder de Fan Award in de wacht sleepte naar aanleiding van de tevredenheid onder de eigen fans, werd het afgelopen seizoen tweede. Uiteraard een mooie waardering vanuit de eigen fans. De zakelijke relaties beoordeelden Sparta wel als beste van de Eredivisie. In die categorie ontving Sparta de Partner Award in Zeist.

Sparta is verheugd dat er altijd vele supporters de moeite nemen om deel te nemen aan het onderzoek. Met de uitkomsten van het onderzoek gaat de club elk jaar aan de slag om onder andere het wedstrijdbezoek te verbeteren. Zo zien we dat de beoordelingen van bijvoorbeeld catering en sanitair zijn gestegen na de verbouwing op de Denis Neville-tribune en met de huidige verbouwing op de Bok de Korver-tribune verwachten we daar volgend seizoen wederom een stap in te maken. Ook de nieuwe toegangspoorten om Het Kasteel te betreden zorgt voor een betere score op het gebied van ontvangst en toegang.

Verdere resultaten

Tevredenheid heerst op de tribunes, waar trots op de club gemiddeld met een 9 wordt beoordeeld. Daarnaast geven supporters aan plezier te hebben (gemiddelde beoordeling 8.6), zich veilig te voelen (gemiddelde beoordeling 8.6), een fijne sfeer te ervaren (gemiddelde beoordeling 8.5) en zich betrokken tot de club te voelen (gemiddelde beoordeling 8.5).

Verbeterpunten

Uiteraard zijn er ook verbeterpunten aangedragen. Dit betreft met name opmerkingen op het gebied van catering, geluidsinstallatie en de eerder genoemde sanitaire voorzieningen op de Kasteeltribune en Tonny van Ede-tribune.

Voor nu willen we de bijna 1.000 Spartanen bedanken die deel hebben genomen aan het onderzoek.